Seguro te has preguntado ¿Por qué es importante para las empresas invertir en Marketing y Transformación Digital?
Cuando tu empresa cuenta con una adecuada estrategia de marketing digital, ligada a una experiencia de compra/cotización en línea óptima, puede mejorar las condiciones de tu negocio, facilitando tus ventas, generando buenos resultados y opiniones positivas por parte de tus clientes.
«La facilidad de ventas en línea y toda su experiencia»
Es importante para las empresas invertir en marketing y transformación digital porque esto les permite obtener mejor reconocimiento del mercado al mostrarse como pioneros o referentes de su mercado.
Asimismo, contar por ejemplo con una página web o tienda virtual, donde muestres todas las características de tus productos o servicios, sus condiciones, y en general toda la información que un cliente puede necesitar para adquirirlo, hace que el proceso de compra sea mucho más eficaz y eficiente, reduciendo los tiempos de decisión o las negociaciones que demoran mucho por tener que explicar estos puntos uno a uno, pudiendo apoyarte en la web o tienda previamente.
«Lograr eficacia y eficiencia comercial»
Pongamos por ejemplo que vendes mermeladas de frutas. Solamente tienes presencia en redes sociales como facebook e instagram, pero las usas no más que compartiendo fotos del producto y hablando de lo rico que sabe tu producto, pero no te has dedicado a enseñar acerca de sus bondades, beneficios y elementos de diferenciación… ¿Cuanto tiempo crees que te tomará explicarle uno por uno, a cada uno de tus posibles clientes sobre estas características, bondades o beneficios? ¡Mucho tiempo! ¿Cierto?
Aquí es donde toma un valor agregado poder contar con una estrategia de comunicación digital apropiada, hablando en redes sociales, la página web, la tienda virtual y en general todos los canales virtuales, acerca de tu producto y sus beneficios. ¡Esto te ahorraría mucho tiempo a ti y a tu cliente!
«Transformación del equipo y de los procesos internos»
Por otra parte, si cuentas con una tienda virtual o ecommerce, herramientas como woocommerce-wordpress o PrestaShop, pueden darte datos impresionantes como:
- Productos más vendidos.
- Productos más rentables.
- Compradores más activos.
- Ciclo de vida del comprador (cada cuanto hace una recompra)
- Manejo de inventarios.
- Datos de contacto del cliente para comunicación masiva (por ejemplo para email marketing, listas de WhatsApp Business, SMS Masivo, etc).
Conclusión
El marketing y la transformación digital son importantes para las empresas porque facilitan ventas, experiencias de compras; mejoran la eficiencia en el proceso comercial, la implementación y ejecución apropiada del plan de mercadeo y finalmente permite la transformación de los equipos comerciales y procesos internos.
¿Tienes alguna opinión? Déjala aquí en los comentarios, estaré pendiente para responderte.
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