Si eres una persona muy activa en internet, lo más probable es que tengas un perfil en alguna plataforma social (por no decir en todas). Puede además que ha algunas de estas les des mayor uso que otra, es normal, ya que cada una tiene sus particularidades que las distinguen y las hacen únicas. Pero al momento de crear las de tu negocio ¿Cuál es la más ideal? ¿Debo estar en todos lados? Son preguntas que surgen y que debemos evaluar con detenimiento.
Instagram: Actualmente la más popular y de crecimiento constante de todas las presentes, su carácter visual le da un gran potencial a las marcas para generar el interés y deseos de sus productos en los seguidores. Los vídeos cada vez tienen mayor presencia en esta plataforma dando buenos resultados en cuanto a rendimiento. Las historias son una herramienta que te permite tener mucha más visibilidad e interacciones con tus seguidores, si las exploras de forma creativa y le sacas provecho a todos los trucos que tiene actualmente con sus stickes, tipografías y filtros.
Facebook: Indispensable si deseas tener un instagram de empresa. Su relación directa con instagram la hace ser útil por su abanico de aplicaciones, para su gestión e incluso programación (Creator Studio) y obtención de resultados e información de estadísticas (Facebook Business). En cuanto a las Fan Page, su crecimiento actual está muy limitado, el uso en general de la plataforma ha disminuido, sin embargo aún es posible llegar a grandes audiencias si tu público objetivo encaja en el perfil de los usuarios que aun la usan diariamente.
Twitter: Perfecta para la atención al cliente y el social listening. La plataforma por excelencia del contenido viral, lo cual puede ser un arma de doble filo dependiendo de la razón de la popularidad. Sin duda es una red que requiere mucha creatividad, ingenio y dedicación. Su herramienta de hilos le ha dado un valor agregado al contenido informativo, ya que ahora los caracteres límites por tweet no son una preocupación y la capacidad de añadir fotos a cada uno de ellos la hace aún más útil.
Pinteres: Puede que sea una de las plataformas con menor presencia de marcas. Lo ideal de esta es compartir ideas de proyectos, al igual que instagram la fotografía y las imágenes son el centro de las interacciones. Pueden resultar útiles para determinado sector de emprendedores, que pueden crear una pequeña comunidad de seguidores que estén buscando algo de inspiración en algunos tableros.
LinkedIn: Más allá de encontrar empleo, esta plataforma puede resultar de gran interés si tu negocio es un B2B y deseas entablar relaciones con otras empresas para prestarles tu servicio. Demostrar tu dominio del sector al cual perteneces puede brindarte mayor visibilidad que puedes posteriormente recibir en cualquier otra de estas plataformas o incluso tu página web.
TikTok: La más reciente de todas, con una popularidad que va en aumento cada día más. Esta plataforma social posee un algoritmo especial que genera muchas visualizaciones y gran posibilidad de volverse viral. Sin embargo sus características han limitado la participación de las marcas en ella, ya que requieren en su mayoría la visibilidad de una persona. La creatividad juega un papel muy importante, las marcas que han decido pertenecer a ella lo han hecho hasta el momento a través de influencers o clips de vídeos de contenido previamente creados.
No importa en cuales plataformas decidas hacer vida para tu marca, si no tienes un plan de acción en el cual inviertas tiempo, creatividad y dedicación, no obtendrás los resultados que deseas.
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