InBound Marketing – Marca y Mercadeo Agencia

Descubre cuales son los objetivos de un blog

El simple hecho de tener un blog porque otras empresas lo tienen y les resulta no hará que el tuyo consiga generar ese flujo de clientes deseados, esto debido a que sin un plan para guiar nuestras estrategias y medir resultados será igual que intentar llegar cuando ni siquiera sabemos a dónde ir; por eso a continuación te contamos cuales son los objetivos de un blog y porque deberías tenerlo.

“Un buen blog mantiene una serie de objetivos los cuales facilitaran su desarrollo.”

Primeramente querremos generar autoridad, ya que como hemos observado, la creación de contenido para un blog puede fácilmente que una empresa o marca sea referencia en el mercado.
Tendremos que educar al mercado ya que muchas veces nuestro público no entiende el mercado en el que se mueve, ni conoce las utilidades nuestro producto o servicio. Es aquí donde nuestro blog es fundamental para enseñar y hacer que nuestro público nos conozca.
Otro objetivo de nuestro blog será el generar leads debido a que este es una de las principales herramientas usadas para crear el contacto y captar clientes potenciales, mientras los conducimos a un embudo de ventas.
Y por supuesto, como nuestro objetivo número uno está el aumento de ventas, el cual luego de que seamos reconocidos por el mercado y conozca bien nuestro producto o servicio, se verán afectadas de manera positiva nuestras ventas.

Sin duda alguna, un blog es una plataforma fundamental para un negocio que busca posicionarse en internet, conoce aquí otras plataformas en las que debería estar tu marca.

Leads: personas a mantener

¿Qué es y cuál es su importancia?

Un lead es toda aquella persona que, de forma voluntaria, ha entregado su información personal a una marca o empresa, a través de un formulario o encuesta física o virtual. Obtener un lead es uno de los principales objetivos de cualquier estrategia de marketing, esto te permitirá tener mayor información que se traduce en entendimiento de tu mercado objetivo a la hora de tomar cualquier decisión.

¿Para qué me sirve tener Leads?

Con los leads podrás identificar a tu audiencia, todos aquellos que te entreguen su información (leads) serán tomados como personas que genuinamente están interesados en tu marca, empresa o productos que ofreces. Tus comunicaciones se podrán centrar en ellos, porque son los más probables que adquieran tus productos o servicios a corto plazo.

¿Un lead siempre va a comprar mis productos/servicios?

No necesariamente, para ello existen clasificaciones dentro de los leads, que varían dependiendo de la relación existente entre ellos y tu marca. Al tener a tus leads categorizados tendrás más posibilidades de adaptar tu comunicación a cada uno de ellos. Existen tres tipos de leads, dependiendo de la cantidad de información que se conozca de la persona, y cada uno tiene un indicador que te permite identificarlo como tal:

Lead básico: Todo aquel que te entregó su información y aceptó los la posibilidad que recibir información personalizada sobre ti. Indicador: Se conoce solo los aspectos básicos de la persona (Nombre, apellido, género, edad, teléfono, correo, etc.)
MQL (Marketing Qualified Lead): Todo aquel lead que tome interés por realizar una compra y su perfil se ajuste a tu comprador ideal. Indicador: Se conoce los gustos y preferencias de la persona.
SQL (Sales Qualified Lead): Todo aquel lead que demuestra que realizará o ya realizó alguna compra a tu marca, y lo deseas mantener como un cliente. Indicador: Se conoce que productos/servicios de tu catálogo está interesado.

¿Cómo obtengo mis leads?

El primer paso para obtener leads es crear un formulario adecuado para obtener la información relevante de tu audiencia. El segunda paso sería distribuirlo a tus diversas estrategias, por ejemplo, incluirlo en tu página web, en tus plataformas sociales y demás medios de comunicación que realices. Como dato adicional, te recomendamos que el hecho de suministrar la información represente un proceso para obtener alguna recompensa, así lograrás que sea más atractiva para las personas.

Si aún no te has puesto a identificar a tu audiencia, es un buen momento para que lo hagas. No es lo suficientemente tarde para adaptar tu estrategia de marketing al camino de la comunicación efectiva con tus leads.

¿Cómo diferenciarse de la competencia?

Algunos cambios que puedes hacer en tu negocio para generar valor a tus clientes y diferenciarse de la competencia.

Es común que en una época tan competitiva -sea cual sea el mercado-, a veces sintamos que estamos haciendo o vendiendo lo mismo que la competencia y que, en medio de una negociación con un potencial cliente, no podamos demostrar o exponer claramente cuales son esos elementos que nos hacen mejores o diferentes a alguna otra propuesta. Entonces ¿Cómo diferenciarse de la competencia?

Es por eso que me he dispuesto a escribir este artículo, con el fin de entregar algunas herramientas o conceptos primarios que te permitan definir claramente los elementos diferenciadores entre tu producto o servicio, respecto al de la competencia.

Sé Innovador: Si, probablemente este sea un cliché, todos queremos ser innovadores, pero pocos logramos encontrar esas características sorprendentes que puedan hacer brillar los ojos de nuestros clientes. Sin embargo no es tan complejo diferenciarse de la competencia, como te lo imaginas, ser innovador puede ser tomar características o modelos de negocio de un sector diferente y aplicarlos en tu empresa. Por ejemplo: si comercializas productos de aseo para hogares y oficinas, puedes entregar conjuntamente con el pedido una bolsa ecológica, así incentivas el uso adecuado de esos elementos y estas generando una experiencia agradable para el comprador. Claro, esto no es lo único que significa ser innovador, puedes ir más allá, diseñar un nuevo modelo de negocios, un nuevo producto, un nuevo uso para un producto existente, la única limitación es la creatividad. La orden es que ¡No te detengas!
Genera contenido: Algo que no hemos entendido las empresas es que para diferenciarse de la competencia en el contexto sociocultural lationamericano es que los hábitos de compra de los clientes han cambiado radicalmente. Ya el clientes es quien tiene –literalemente– en sus manos la decisión de compra; por ello compara entre una empresa y la otra, entre los beneficios otorgados por una y por la otra para poder decidir, es por ello que recomiendo que generes contenidos de valor, información útil e interesante para tus potenciales clientes, con el fin de que ellos, al momento de decidir la compra puedan escogerte porque has demostrado tener un mayor conocimiento y compromiso al otorgarle valor.
Vive las experiencias: ¿A quien no le gusta vivir un momento WOW? Ese momento, esa frase impactante, esa experiencia es la que le tienes que dar al cliente, no solo al adquirir el producto o servicio que le estas ofreciendo, ve más allá, integra ese momento WOW a tu ser, a tus palabras, a tu discurso, a tu actitud. Haz sentir a esa persona un momento diferente, aun cuando lo que estás haciendo sea vender un tinto…
NO COMPITAS POR PRECIOS: Y este es quizás uno de los mejores y más grandes aprendizajes que he podido recibir a través de mi experiencia comercial, cuando centramos nuestro elemento diferenciador en “…y también tengo los precios más bajos del mercado” estas tirando a la basura todos los esfuerzos que hayas hecho para transmitirle a tu cliente que tu producto o servicio es mejor porque tiene cosas que otros no, al final solo te va a comparar por el precio que le des con respecto a todas las otras propuestas.

Por los momentos los dejaré así, con 4 pequeños tips que ayuden de una u otra manera a fortalecer tu negocio en el mercado actual, supremamente competitivo e implacable.

Si te gustó el artículo déjame un comentario, los estaré leyendo todos y respondiendo a cada uno; también si tienes ideas adicionales que hayas aplicado o que conozcas para diferenciarte de la competencia, compártelo!!

¿Que es InBound Marketing?

¿Que es el inbound marketing?

El mercadeo de clientes sin duda alguna ha cambiado, las formas de hacer negocio y llegar a ese público que está dispuesto a adquirir nuestros productos y servicios está cada vez mejor informado, consulta a través de medios digitales cuales son las mejores ofertas, cuales son las mejores alternativas, en teoría ya no compran por impulso, compran con la mente.

Asimismo los medios también han cambiado, pretender vender como se hacía años atrás sería caer en un abismo profundo y solo las marcas que se vayan adaptando a las nuevas tecnologías y tendencias van a ser las que salgan adelante.

Veamos esta gráfica de HubSpot en la que nos muestran como el antiguo modelo de marketing y ventas ESTÁ quebrado

Fuente: HubSpot

De igual manera sucede con el material POP que estas entregando al azar en la calle, a personas que van con un rumbo diferente a tu negocio y que, más que ayudar con ese flyer, estas obstruyéndole el camino, además de la cantidad de basura y desperdicio que generas, ten en cuenta que una persona promedio mantiene ese flyer en su mano menos de 5 minutos antes de botarlo, y que solo el 5% se toma el tiempo de leer la información.

Entonces, para cambiar toda esta metodología nace el InBound Marketing, que busca atraer, involucrar y complacer al cliente de forma efectiva. Según HubSpot

«Inbound marketing es una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador. Con inbound marketing, los clientes potenciales encuentran tu empresa a través de distintos canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales»

En tal sentido ¿Que busca el InBound Marketing?

Se trata de crear una relación afín y cercana con tu cliente, entregándole contenido útil e interesante, a través de los medios que usa con mayor frecuencia, considerando esto tenemos que saber que el 70% de personas entre 18 y 35 años usan su teléfono por más de 2 horas al día, entre leer correos, revisar redes sociales, leer blogs y hacer consultas en motores de búsqueda. Por ello es importante estar allí, dándole a nuestros clientes esa información actualizada, ese contenido útil que tanto necesitan y qué si no se lo das tu, se lo dará tu competencia, y eso no lo podemos permitir.

Entonces te vamos a dejar algunas sugerencias para que implementes efectivamente tu estrategia de InBound Marketing y comiences a recibir clientes cualificados:

Uso de Redes Sociales: Es sumamente importante que tu Marca se encuentre en Redes Sociales, y no solo que estés sino que estés bien, colgando información constantemente relacionada a tu negocio, imágenes y vídeos explicativos que le muestren a tu audiencia las bondades de lo que haces.
Técnicas SEO: El Posicionamiento Orgánico en Motores de Búsqueda es fundamental para que tu marca pueda ser encontrada por esos clientes potenciales, para ello debemos tener una Página Web bien elaborada y que sea intuitiva para tu audiencia.
Marketing de Contenidos: La generación de contenido útil e interesante no es un tema sencillo, sin embargo hacer una inversión en esto es sumamente rentable porque ayudará grandemente en tu estrategia de Inbound Marketing.
Campañas de Pago: Probablemente hayan algunas palabras clave que te sea más complicado posicionar, para esto unas buenas campañas en Google Ads serían útiles; además de estas, el promocionar publicaciones de Redes Sociales también pueden ayudarte a aumentar el tamaño de tu audiencia.
Páginas de Destino: Como hablamos en el punto 2, una buenas experiencia de usuario en la página de aterrizaje es fundamental para el posicionamiento de tu Marca y para que esos potenciales clientes puedan escogerte como la mejor opción de compra respecto a tu competencia.

Si buscas armar y construir tu propia estrategia de Inbound Marketing en Marca y Mercadeo podemos ayudarte; desde las campañas en Redes Sociales, manejo y actualización, Marketing de Contenidos y Páginas Web, en Marca y Mercadeo te asesoramos para hacer crecer tu negocio.

Marca y Mercadeo

Marca y Mercadeo es una iniciativa nacida y concebida en la ciudad de Pereira, ante la necesidad de emprender en un proyecto que no requiriera de grandes inversiones financieras, sino que pudiera llevarse a cabo con poca inversión y mucho conocimiento.

Marca y Mercadeo es una agencia de Marketing y Transformación Digital, cuya principal fortaleza es prestar el servicio de Community Manager en la ciudad de Pereira y como servicios complementarios se realizan estrategias de Marketing Digital a través de la pauta publicitaria en redes como Google, Facebook, Instagram, entre otras; Branding: en el cual se enfoca en la creación de marcas, la cual incluye investigación de nombres, manejo de colores, estructuras arquitectónicas de logos, creación de logos, logotipos, imagotipos, identidad corporativa, fidelización de clientes, posicionamiento, etc. y desarrollo de Páginas Web: cuyo fin es darle el respaldo que toda empresa necesita, al momento de tener su espacio en la web, y más allá que esto, es darle una web que pueda cumplir con los objetivos de la empresa.

Todos los mercados cambiaron, las decisiones de compra son más complejas, buenas parte de los compradores y clientes, antes de tomar una decisión de compra adecuada, acuden generalmente primero a la consulta digital; adicionalmente, la presencia en estos medios digitales fortalece la identidad de la marca y la percepción que los clientes pueden tener hacia ésta. Una empresa, negocio, organización, que tenga una buena presencia digital, y buenos mecanismos de comunicación con los clientes, son aquellas que logran consolidarse como referentes dentro de sus mercados y ese es uno de los objetivos de Marca y Mercadeo: fortalecer la relevancia y presencia de las empresas de la ciudad de Pereira en el entorno digital, acompañándolas con servicios que mejoren la percepción que los clientes tienen respecto a éstas, convirtiéndolas en referentes locales, regionales y nacionales.

Cómo el servicio se maneja a través de la web, no existen problemas de expansión y crecimiento, asimismo, la idea a mediano – largo plazo es formar una cadena de franquicias en las principales ciudades del país, y con mucha suerte y trabajo, en otros países.

Marca y Mercadeo Agencia

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